从“吴晓波”看微信公众号如何通过线上线下互动增强用户黏性
提要：要在众多微信公众号中安身立命、做大做强，增强用户黏性至关重要。本文以知名财经公众号“吴晓波”为样本，通过剖析“吴晓波书友会”“转型大课”和“我的诗篇”公益活动等实例，总结微信公众号通过线上线下互动增强用户黏性的实战经验，并提出思考和建议。
关键词：微信公众号线上线下互动用户黏性盈利模式
□ 文/徐 宏
截至2015年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿。在所有微信用户中，近80%关注了微信公众号，由此可见，有超过4亿的用户选择从微信公众号获取信息和服务。①
与此同时，微信公众号总数超过800万个。每天都有新的公众号产生，也有旧的公众号关闭，有些正如火如荼，有些已形同虚设。大浪淘沙，要在众多微信公众号中脱颖而出、获得稀缺的注意力资源，增强用户黏性就显得至关重要。
一、增强用户黏性对于微信公众号的生存发展至关重要
目前，学界对于“用户黏性”尚无明确、统一的定义。本文中所说的“用户黏性”并不能完全用微信公众号的粉丝数量来衡量。相对于“粉丝数量”来说，黏性指向的是公众号的“粉丝质量”，一般可理解为用户对公众号的认可度和依赖度。
从客观指标上来看，“用户黏性”可以体现为公众号所推送文章的平均转化率（即阅读量/粉丝数），粉丝参与微信话题和活动的活跃度，新产品和活动的上线频率等。从主观体验来看，公众号的“黏性”越强，在用户心中的不可替代性就越高。因此，增强用户黏性，也可以理解为增加公众号“铁杆粉丝”的数量。
“铁杆粉丝”对于公众微信号究竟意味着什么？以知名微信公众号“罗辑思维”为例。2013年8月
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