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升级老人健康保障元保保险商城上线“老人服务专线”

※发布时间:2021-3-23 19:24:17   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  “您好,请问我现在的语速您能听得清楚吗?”、“音量还需要再调高一些吗?”、“这个问题我来跟您慢慢说”……元保保险商城客服人员正在跟一位老年人用户进行沟通。

  为升级对老年人群体的保障服务,国内新兴互联网保险平台元保保险商城(以下简称“元保”),近期专门开通了一条“老人服务专线”,安排专人提供更加细心、周到的沟通服务,耐心化解老人的投保困惑,全力为他们匹配更合适的保险保障服务。

  陈翔刘美含

  据了解,随着时代愈发智能化,老年人的生活却开始处处碰壁。不会用智能手机、听不明白语音、看病也不会预约等等,尤其是子女不在身边的老人,缺少1对1帮助,用手机完全只能靠自学,很多老人仅会简单使用通话、看新闻等基础功能。

  而在供给侧,基于对老年群体的深入洞察以及性的平台生态,元保持续与泰康在线、阳光人寿、华夏人寿、富德生命、弘康人寿等多家保险公司合作,不仅上线了诸如百万医疗险、中老年癌症医疗险等高性价比产品,更有中老年骨折意外险等免费产品,给老年群体带来更加全面的保障和关怀。在保险保障过程中,还整合了多项医疗服务,包括定时体检,就医绿色通道、全程就医陪同等,给老人带来全周期的生命健康服务。

  近年来,我国人口老龄化形势不断加剧,最新数据显示,目前我国60周岁及以上老年人口已经超过2.5亿人,占全国总人口的18%。而这一数据还在不断增长之中,更好保障老年人群体,已经成为当前国内社会的当务之急。

  

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