灵云科技讯:7月28日，捷通华声灵云语音合成在广州铁局公平、、公开的招标中，凭借灵云语音合成在国内最高水平的合成效果、资源占用、产品功能等领先优势，一举击败国内主要竞争对手，中标广州铁（集团）公司...
呼叫中心根据客户信息和客户与呼叫中心业务代表的交互可以方便地识别可能为企业带来收益的潜在客户，再根据潜在客户的后续行为和客户数据将其上升为一个销售机会；呼叫中心根据客户的地理，客户的交流偏好，...
二次开发，简单的说就是在现有的软件上进行定制修改，功能的扩展，然后达到自己想要的功能，一般来说都不会改变原有系统的内核。现在也有一些大型企业，也提供相应软件的第三方接口。这种形式，更方便二次开发，与...
呼叫中心系统能把呼叫中心功能与网站、ERP、CRM完整的结合起来，让呼叫中心成为一个服务的中心、营销的中心、利润的中心。呼叫中心的成功运营，首先要具备完善的IT化的业务系统，这其中呼叫中心是必不可少的系统之一...
如今呼叫中心已不只是承担被动的客户服务。随着呼叫中心的发展，呼叫中心已经逐步从一个单一的服务部门转换成了服务营销部门，成为企业增加盈利的重要支点。一旦企业有效地建立了客户营销和服务网络，呼叫中心系...
想提高口语水平，却发现不知从何入手?只能通过每天不断的跟读，来强化自己的英语口语水平。可是身边又没有老师，不知道说得好不好?发音是否标准？时下大多数的口语学习软件，单调又枯燥，让口语的人很难...
捷通灵云智能客服电话版甫一推出，单是其技术便在当今各行业客服领域引起了强烈的反响！但可以预测的是，更能客服领域的肯定是灵云智能客服电话版所能达到的效果！灵云智能客服电话版究竟会有怎样的效果...
广受好评的降噪耳麦系列捷波朗Evlove耳麦，为Skype商务引入了全新智能呼叫转移功能，让终端用户在戴着耳麦和保持谈话时，也能顺利将电话从软件电话转移到移动电话，从此出门更。领先创新的音频解决...
中国-2015年7月30日美国USAA今日推出了与Nuance通讯公司(NASDAQ:NUAN)共同打造的一款免费“储蓄教练”应用。“储蓄教练”是首批为银行客户推出的主动型虚拟助理之一，旨在帮助...
7月23日，由全球领先的UC终端解决方案提供商，全球TOP2SIP话机提供商亿联公司（Yealink）主办的“联”动新视界--YealinkUC协作体验之旅在上海成功举行。亿联公司携手塔迪兰、微软、Polylink、Digium、...
电话营销行业前景乐观，然而成功使用电话营销的企业并不多。卓越科技从市场一线提取电话营销行业的需求点，成功开发出适合电话营销行业的呼叫中心，有效克服电话营销行业几大瓶颈，助力电话营销行业快速发展。电话营...
随着市场竞争日益加剧，烟草企业迫切需要积极开拓市场,挖掘内部潜力，提高客户的满意度和忠诚度，提高工作效率，降低运作成本。UniMedia烟草呼叫中心为各烟草公司开辟了一种新的服务窗口和服务渠道，帮助企业建立科学...
近几年来，越来越多的新技术、新被引入到呼叫中心系统中来。呼叫中心系统的部署方法和服务模式都呈现出了多元化发展趋势。自建式呼叫中心系统已经不再是企业用户的唯一选择，托管式呼叫中心、外包式呼叫中心、云...
如果说你的企业与海尔的差别仅仅是一个呼叫中心，你一定认为这是个笑话，你会说海尔的快速反映、流程再造、创新效率、质量和完善的售后服务才是海尔与你的差别。在今天看来，这毫无错误，但是在...
一套以利润为中心的呼叫中心系统在企业的运营发展过程中可以起到至关重要的作用。那么呼叫中心系统究竟能帮助企业做什么？企业建设呼叫中心究竟是为了什么呢？以下几方面将详细阐述呼叫中心在企业中的应用价值。一、...
灵云科技讯：7月21日，捷通华声灵云声纹识别技术重磅出击，剑指身份认证等安全领域，致力全面推动声纹识别技术产业化进程。灵云声纹识别（VPR）技术采用国际最先进的第二代i-vector算法，声纹模型大小仅有2K字节，占...
中间件是伴随着网络应用的发展而逐渐成长起来的技术体系。最初的中间件发展驱动力是需要有一个公共的标准的应用开发平台来屏蔽不同操作系统之间的和API差异，也就是所谓操作系统与应用程序之间“中间&rdquo...
西安2015-07-15－－7月15日下午，西安市市委常委、高新区党工委赵红专，高新区副主任邢欣，高新区软件园发展中心主任池芳，高新区发展和商务局局长杨华，以及统计局等相关部门一行领导莅临互联企信信息技...
transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝；东证代码:9715)于2015年6月25日发布了面向韩国市场的跨境电子商务网站“goodsbuy”。作为transcosmos的全球一站式电子商...
Nuance声纹验证技术减轻了客户与税务局客户中心坐席的负担，减少了呼叫时间并改善了客户体验2015年7月17日--Nuance通讯公司今日宣布，税务局（ATO）已在其客户服务中心完成Nuance声纹验证解...
建立呼叫中心为团购网带来的优势呼叫中心可以说是支撑企业未来壮大的一支重要力量，通过呼叫中心，企业可以信息化管理、考核客户服务人员，充分利用企业资源，挖掘市场潜在需求，为企业决策提供数据支持，扩大企业影...
日前，联信志诚与掌众科技就掌众金融呼叫中心服务平台项目签订了合作协议。作为一家互联网基因深厚的公司，做P2P小额贷款的掌众金融一直很注重用户体验。不仅在自身产品设计方面，而且在售前、售后服务方面，掌众金融...