近年来，机器翻译技术有了很多新的突破，在实际的语言服务实践中，机器翻译有了很多成功的案例。机器翻译必将深刻影响翻译服务行业，将给人工翻译带来实际的。另一方面，机器翻译以其人工翻译难以比拟的速度，将提高人类对于海量信息的处理能力，弥补人工翻译在速度和成本方面的不足。不管你喜不喜欢，你都无法回避机器翻译的发展。如何利用机器翻译技术成了翻译服务行业的重要课题。
对于计算机辅助翻译软件行业而言，如何提高机器翻译的技术是他们亟待解决的问题之一，而转型也是一种升级方式。SmartCAT的原型是一款计算机辅助翻译工具，如今已发展为一款基于云计算的软件，能够满足公司(包括翻译公司)和译员的翻译工作流程需求。2017年，SmartCAT开始使用“Connecting Purple”作为品牌，并将产品定位为“连接公司和翻译人才，并促成其合作的良性循环生态系统”。
在SmartCAT平台，不仅有由谷歌和微软提供技术支持的统计技术/神经网络机器翻译功能，还有由Lilt提供技术支持的自适应机器翻译功能，而优秀的译员才是平台正常运行的核心。作为拥有110,000名译员(截至2017年5月)的大型翻译平台，SmartCAT并不基于用户账号进行收费，因为它认为“按人头收费不符合翻译业务的需求，在SmartCAT可能公司中90%都是译员，每天他们所接到的新合作项目数量也是不等的。“
SmartCAT的盈利模式更多的是向译员账户收取通过该平台与客户签订项目后总酬劳10%的佣金(项目酬劳由译员自己决定和设置)， 以及向翻译外包公司收取10%的项目佣金。除此以外，公司还提供付费的高级客户服务和系统(非云系统)的安装服务。
技术的发展推动翻译服务行业新商业模式的探索。社交和协同技术的发展将影响翻译服务产业链的交互模式，带来新的挑战和机会。SmartCAT十分重视与译员之间的社区互动，也因此拥有一个多样化开发的社区门户(入口在网站的“Let s talk translation”处)，长期开设免费课程和译员网络研讨会，以及举办由同行参与评选的“高级翻译”活动。
云存储技术、海量语料技术、基于互联网平台的CAT等技术的发展将加剧国际大公司之间的平台争夺战。作为一款优秀的CAT工具，SmartCAT支持各种输入格式，包括文本文档、演示文稿、电子表格、扫描文档和图像(提供付费OCR服务)、HTML页面、资源文件、行业标准双语格式等。该公司表示SmartCAT还能支持SDL Trados软件包，可以在SDL数据包中来处理项目文件，包括生成可供Trados进一步处理文件的返回软件包。
未来翻译平台竞争的结果将导致国际上和国内将发生了很多的整合和并购，促进行业的横向和垂直整合。作为行业先锋的SmartCAT将始终成为一个连接机器翻译和人工翻译的优质翻译平台，引领翻译行业的发展。
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