“山城吴彦祖呀”投诉“天猫华为旗舰店”，要求补回差价，其中涉诉金额5397元，目前投诉已回复。
消费者“山城吴彦祖呀”在3月27日向黑猫投诉平台反映：“2019年3月3日在其旗舰店购买一部华为Mate 20 Pro 手机，收到的手机与其页面宣传不符，涉嫌虚假宣传。其次，手机收到不到一个月，降价500元人民币，无价格。”
商家“华为终端客服”3月27日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的信息小编已经收到，请问您是在哪个平台购买的呢？”
消费者“山城吴彦祖呀”在3月29日向黑猫投诉平台再次反映：“天猫华为旗舰店，客服打电话说能送个小礼品，但不能补差价。真是气人，以后再买手机不会选择华为了。 ”
商家“华为终端客服”3月29日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系您！温馨提示：如您的手机了拦截功能，烦请您暂时关闭此功能，谢谢。”
消费者“山城吴彦祖呀”在4月7日向黑猫投诉平台再次反映：“并没有收到回复，处理结果不满意。”
商家“华为终端客服”4月7日在黑猫投诉平台回复：“您好，小编十分理解您购买商品后不久，该商品就出现了降价的情况，由于电子产品的价格随着市场情况的不断变化，会有一定的价格变动，这种情况往往是快速的、不可预知的，还请您多多理解，多多海涵。很抱歉，无法满足您的。”脸上的痣图解