期交所呼吁民眾不要和非法期货业者从事期货交易，导致发生纠纷时没有保障，需选择的期货业者，确保自身权益。民眾可至金管会、期交所、期货公会等网站查询期货业业者名单，确认往来业者是否为的期货业者。
期交所便利民眾非法地下期货，提供专线电话及公司服务信箱（两种方式，作为民眾期货市场案件的管道。期交所为协助遏止非法地下期货，将儘速把民眾所提供之非法期货业者相关具体事证，移请司法侦查机关办理案件调查。
期交所指出，现有商品多样化，提供国内外股价指数类、匯率类、商品类之期货及选择权，并已推出盘后交易制度，交易时间长达19个小时、提供几近全天候的交易，以满足期货市场之多数交易需求。呼吁民眾应透过的期货业者进行期货交易，以保障交易的权益。
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