2020年，保险业原保险保费收入仅同比增长6.12%，较2019年的12.17%几近腰斩，同时多家头部传统中介业绩下滑明显。以“全球保险电商第一股”慧择为代表的互联网保险平台促成总保费收入、盈利指标、用户规模均逆势大增。财报显示，慧择去年连续4个季度实现营收指标和保费规模双位数增长。2020年公司总保费30.2亿元，同比增长49.9%。其中，长期险占比由2019年的87.4%提升至93.4%;长期健康险保费21.4亿元，同比增长50.6%。营收12.2亿元，同比增长22.8%。
面对疫情和全球经济不确定性等多重压力，传统保险中介不断萎缩，业绩下滑明显，但是有着“全球保险电商第一股”的慧择却表现不俗。在保险分销渠道加速向线上迁移的大背景下，慧择凭借15年深耕确立的低成本流量优势、打通上下游渠道链的集成优势、木咲美琴数据运营与技术竞争力持续凸显，它们共同构筑了慧择在数字化时代的保险经纪壁垒优势。
慧择逆势增长的业绩也为其商业模式可行性、发展战略正确性以及盈利能力提供了最有力的佐证。数据显示，自去年2月在纳斯达克上市以来，慧择已连续四个季度实现保费大幅增长，分别为同比增长40.6%、51.03%、41.16%、63%。综合来看，全年促成总保费也突破30亿元，至30.2亿元，同比增长49.9%;总营收为12.2亿元，同比增长22.8%。
面对疫情和全球经济不确定性等多重压力，传统保险中介不断萎缩，业绩下滑明显，但是有着“全球保险电商第一股”的慧择却表现不俗。在保险分销渠道加速向线上迁移的大背景下，慧择凭借15年深耕确立的低成本流量优势、打通上下游渠道链的集成优势、数据运营与技术竞争力持续凸显，它们共同构筑了慧择在数字化时代的保险经纪壁垒优势。
截至2020年12月31日，累计服务的保险客户数量增至约680万，累计投保客户数量约5760万。在行业竞争加剧的下，慧择做大用户池规模的战略成效显著，规模优势正加速提升。慧择盈利增速还将延续强劲势头，其预计2021年Q1营收为6.5亿至7亿，同比增长超160%至180%。
在保费规模快速增长的同时，慧择的业务质量也在明显提升。息显示，慧择平台投保客户大部分为来自一二线城市，具有较高消费能力及保险意识的新中产阶层，再加上长期险战略所形成的用户高粘性，可以判断，不断增长的用户规模和数据池无疑将成为慧择在未来竞争中持续领先的最核心资本。
正如马存军所言，慧择所追求的是长期的用户价值开发。因此，在保费和营收持续创新高的数据背后，更加值得关注的是慧择加速构建其规模化、高质量、高粘性用户群的战略野心。慧择自2012年起，专注于长期险战略布局，多年积累的线上获取优质客户的能力和极高的客户粘性成为了其难以被复制的护城河，为其整体财务表现带来了雪球效应，保障营收稳步增长。