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浙江银行业保险业全力投入台风“利奇马”抗灾救灾工作

※发布时间:2019-12-24 11:51:18   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  脸上的痣图解浙江在线分浙江台州温岭登陆,对浙江造成巨大影响和损失,直接经济损失超145.7亿元。特别是台州、温州两市遭受重创。浙江银保监局积极落实浙江省防台防汛要求,全面部署,指导银行业保险业全力做好事前预防、事后救援等工作,全力投入抗台救灾攻坚战,努力把损失降到最低。

  浙江银保监局紧急通知,明确全省银行业保险业抗台救灾责任和各项要求。8月10日,再召开专题会议,研究了解最新动态和灾情,局领导带队分赴6家保险公司现场指导了解情况。8月11日下午,局领导带队组成5个工作组,轻车简从,白天不进会议室,不给基层添负担,出发奔赴台州、温州等灾情严重地区,深入一线救灾。

  辖内各保险公司纷纷成立应急服务工作小组,投入大量人力、物力、财力。据不完全统计,辖内保险公司共出动查勘人力12745人,查勘车辆6071台次,排查企业11287余家,出具防损书3554多份,购买防灾物资709万元,准备理赔应急资金20.78亿元。各保险公司通过短信平台、微信朋友圈、统一客服热线等方式,发送各类风险预警信息,提醒注意人身安全、车辆安全行驶等事项。因报案量激增,部分公司专线服务电话难以接通,就临时开通座机、手机,安排人员做好手工登记,确保及时受理出险客户的报案。

  截至8月11日16时,全省(不含宁波)各财险公司共接到因台风“利奇马”造成损失的各类报案65320件,报损20.74亿元。温州地区银行业受灾网点88个,已确认受灾贷款800多户,涉及贷款超过2亿元。台州地区确认受灾银行业网点574个,已确认受灾贷款8291户,涉及贷款80.11亿元。随着灾情变化及部分核保滞后情况,实际灾害损失可能还会进一步上升。

  台州温岭、玉环等地受台风影响发生停电,各银行网点设备停止工作。银行机构加强安保及巡查,及时对ATM机进行清钞退钞,并做好对外公告工作。在受台风暴雨影响水位急速上升区域,各银行网点与时间赛跑,迅速转移信贷档案、会计凭证等重要材料。成立应急处置小组,统筹调配救灾力量,重点开展受灾网点清洗整理、机具抢修等工作,尽快恢复正常金融服务,同时做好客户告知解释。温州受灾的88个银行网点中,21个已恢复经营,受灾最严重的乐清市大荆镇等地,也将在洪水退去后,加快抢修工作。台州574个银行保险受灾网点中,目前520个已恢复营业,其余网点也尽可能在2-3天内恢复正常营业。

  大灾面前,不容迟疑,辖内各主要保险公司快速开通了“绿色理赔通道”,畅通报案渠道,简化报案程序,查勘理赔人员全部到岗,以每一次快速响应,为受灾群众注入强心剂。辖内主要保险公司统筹力量,派出多个工作组赴台州、温州等重灾现场支灾工作。如,太平洋财险组织超300名抗灾人员及200多辆救援车辆在一线开展工作;中华保险浙江分公司联合温州分公司带领三个小组赴乐清开展理赔救援等工作;大地财险、永安保险等第一时间从平阳、苍南等地调配人员驰援乐清、永嘉等重灾区域。截至8月11日上午16时,已决案件5090件,已决赔款1100万元。

  截至8月11日上午8时,台风已致我省28人死亡20人失联,其中温州永嘉因发生堰塞湖决口事件情况尤为严重,共有22人死亡、10人失联。中国人寿浙江省分公司取消定点医院、社保给付范围等,通过把受灾日定为住院日来支付保险金、延长保险支付期限、取消伤残观察期等举措,最大限度方便受灾客户,确保及时得到救治。中国人寿、人保财险等公司查勘理赔人员迅速奔赴事故现场,开展承保信息排查,开通“绿色理赔通道”,特事特办、快处快赔,在最短时间内送去理赔服务。

  温州乐清大荆镇大量车辆被洪水淹没、浸泡,全镇已发生超1000起车险报案,平安产险、太保产险等乐清支公司均实行快速理赔。8月10日上午大荆镇洪水还未消退时,平安产险温州分公司副总经理孙就带队现场指挥救援,响应大灾绿色理赔,率先设立快速理赔咨询点,突破“未找到第三方的只能按70%理赔”的原则,对台风受损车辆给予100%理赔。大荆水淹私家车某案件的17万元赔款,该公司仅花了两个半小时就完成赔付并结案,小额案件赔付最快仅花了17分钟。

  截至11日8时,浙江农作物受灾面积17.3万公顷,绝收约2.2万公顷。数字背后,是农民一年的辛劳付诸东流。银行保险机构及时赴受灾农户查勘灾情,联动农业农村局等部门实地走访受灾户,指导开展灾后恢复生产,予以信贷支持和保险理赔,温暖农心。如,温州永嘉县农作物受灾面积达4.6万亩,农业灌溉设施损坏97处,直接经济损失共计约4.5亿元。如,台州温岭种粮大户赵友清,种植粮食2100亩,在温岭农商行贷款200万元,此次受灾保守估计损失100万元。当地银行保险机构及时跟进支持措施,并协调推动地方财政给予利率和保费补贴。邮储银行台州市分行摸排农户贷款客户533个,对75个受灾客户予以贷款展期和降低利率支持。保财险海盐支公司仅8月10日当天就接到107户出险农户报案,受损面积1190余亩。该公司组织工作组,第一时间前往受灾农户查勘灾情,并利用专业优势指导加强灾后田间管理和自救工作。

  浙江银行业共设立流动金融服务站200余个,及时为受灾区域提供金融服务。以雨中送伞、雪中送炭的贴心服务重振群众和企业重建信心。如,省联社统筹安排,台州、温州农信系统投入70亿元和50亿元专项贷款资金,帮助受灾群众和企业度过。温州辖内11家农商行509个网点,均开设了绿色便捷通道,对灾后重建予以免抵押、免的信贷支持。对因受灾导致资金周转困难的贷款客户,原则上,只要客户有意愿,能转则转、能续则续。组建先锋服务队,通过电话和走村入户,主动及时准确掌握资金服务需求,安排流动服务车,提供上门服务。如,台州桥农商银行第一时间赶赴台风期间着火的重灾企业——浙江森盛塑业有限公司,并承诺在该企业原有贷款余额350万元的基础上,给予优惠利率贷款,助其解决资金难题。人保财险台州市分公司也迅速行动,简化理赔手续,仅用2天时间就将1000万元预付赔款支付给森盛塑业。

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