有朋友不禁感慨,如今,在网上能买到的服务真是五花八门。比如,热门饭馆饭点人太多,雇个人先去排队；去医院看病,挂号缴费队太长,雇个人排队能省一半时间；甚至不少APP打出了“租人逛街”“租人陪读”“租人约会”的招牌……
说起来,无论是传统的体力小时工、具有一定专业技能的服务外包,还是如今流行的租人服务,通过互联网对接起来的供需,的确让服务更加精准到位。不过,如果说小时工和服务外包还属于服务业的传统经营范畴,那么租人服务的内容弹性却越来越大,其风险边界开始变得模糊,隐患也步步随行。
比方说,网络上提供租人服务的平台,对供需双方的身份审核都不够严格,可能存在不良动机的雇主或雇工,在服务过程中侵害对方的权益。
此外,从一些平台租人服务的介绍来看,也存在非常的信息,由于没有严格的信息审核、服务品控和监管机制,这一类网络平台很容易成为滋生的新土壤。
对于管理部门来说,监管要更快适应互联网时代的要求。明确租人服务的风险边界是前提,加大行为惩处力度是手段,细腻而严厉的监管必然能带来更洁净的市场。
对于众多租人服务平台来说,应该充分认识到不规范交易背后的风险。一方面提高信息登记审查门槛,完善追责体系,让行为成本更高；另一方面,平台也要严格筛查产品内容,对于不良信息封停。在手段上,可以作出细致而严格的限定,同时强化实名制和封停违规等措施,这有利于最大限度降低风险。